当世茂写下“陪伴”二字,这是它的“长情”能量

日期:2021-06-16      来源:地产铿锵说      关注:221


#最容易被忽视的力量,是长情#
如今,被世茂浓缩成“陪伴”二字
 
 
没有人会怀疑,今天世界的主题已经是“共生”。
 
正如姗姗来迟的威尼斯建筑双年展,也以不同的方式回应着“我们将如何共同生活”的主题。
 
越过而立之年的世茂,在将“国际化”、“高品质”、“生活方式”等领先理念在中国窗口城市进行探索和实践后,已经开始率先尝试解题。这本来就应该是头部房企去做的行业探索,对于世茂来说,这也是一种新的用户关系建立。
 
如果说,在上半场的故事里,世茂充分发挥产品和多元优势,勾勒出一个个美好的人居生活图景;
 
那么其于近日发布的用户品牌“世茂业主陪伴计划”,则可被视为下半场故事里,它还希望能在更多的空间场景、用户触点上增进“情感”的浓度。
 
当新消费时代来临,当人们看待世界的眼光发生变化,当“新世代”人群的自我意识与价值取向开始崛起……世茂先觉性的洞察到,用户的消费动机不仅聚焦产品,更升华至内心,进而衍生出一种新的情感契约。
 
你未来向往的美好生活,不应该只是一个符号、一个标签,而是一种状态,世茂愿意陪着你一起探索与发掘,这就是下半场故事中,世茂写下“陪伴”二字的初衷。

 
#将30余年的长情分解#
世茂的陪伴计划里,你我皆是同行者
 
 
做当代新陪伴关系的长期主义者,这是世茂品牌新的身份与价值观。
 
你可以把我们向往的生活,理解成一个共同体,世茂要通过手中的五把钥匙去解锁未来:第一把“人文”是育见教育的力量,第二把“健康”是茂美绿色新风尚,第三把“远见”是全享多元产品系,第四把“智能”是智造生活进化论,第五把“友邻”是聚合美好欢乐场。这一过程,必然是一个长期陪伴的过程,需要不断与业主同创共建。
世茂以开启者的身份出现。
 
第一步,是远见。
 
世茂30余年前就开始的远见,用全享多元产品系打下了坚实的底盘。
 
以前,它的身份是“城市运营者”。
 
作为具备成熟全生命周期产品线的“全能选手”,世茂自2017年开始陆续梳理出龙胤系、国风系、天誉系、璀璨系、云系、雅系的全生命周期产品线,满足用户全方位、多样化的居住需求。
 
对于世茂来说,当对城市的生长脉络有了研读,当对空间的维度变化有了灼见,必然要去聚焦“人”对情感的多元诉求,这就需要不断去赋能更多场景,“为城市赋能”被写在了身份牌上。
 
现在房企都讲究复合能力,世茂的发力点,是2020年正式提出“大飞机战略”多元业务发展模式,即地产是核心机身,而商业运营、酒店经营、物业管理及金融为坚实双翼,高科技、医疗、教育、养老、文化等投资为平衡发展关键尾翼。
 
这种底气和能力,是源于早在21世纪第一个10年里,世茂就已完成的专业化多元布局:比如2004年,上海世茂国际广场(现上海世茂广场)开业,正式进军商业地产领域;2005年,世茂物业管理公司成立;2009年,世茂酒店及度假村成立……不同身份的叠加,都是给世茂夯实底盘。只有拥有足够丰富的底盘,才能有底气去做选择,长期主义是构建各种身份的可能性,而品牌的力量来自身份的抉择。
 
所以世茂的第二把钥匙,人文也是一种有底气后的抉择。世茂对它的注解是育见教育的力量。
 
所谓,育人,育己,育心,明道,溯源文化的力量才能传承自然生长,世茂亦被这股弘扬传统优秀文化的力量所感召。
 
2016年,捐资8000万用于支持故宫“故宫养心殿研究性保护项目”,助力传统文化保护。
 
2017年,一幅《丝路山水地图》的捐赠仪式在故宫博物院报告厅举行,助“国宝”回家。
 
之后,世茂集团与故宫博物院携手打造的大型综合性博物馆——福建省世茂海上丝绸之路博物馆,位于海上丝绸之路的起点福建省泉州市。
世茂海上丝绸之路博物馆实景图
 
找到了文化起源,当然更要去传承,所以世茂人文钥匙所倡导的教育陪伴观,以提升文化审美和提高社会实践两大能力为核心目的,打造多元教育生态圈。
 
早在2016年,世茂就以重新发明教育为主题,首次提出“光合教育”概念。
 
对“全龄教育”、“社区教育”的关注,对于教育的态度,引发了教育人的广泛认同和赞赏。4年多的时间,光合教育扎根世茂50多个城市,进驻过百个社区,累计为4万多家庭奉献了数千堂优质课程。先后5次的行业领先尝试,也使得世茂光合教育社区积累了一大批社区粉丝。
世茂光合教育活动现场实景图
 
2019年,以“非遗+STEM”模式探索开发儿童非遗课程:将中国传统非遗,结合国际STEM理念,以更生动的授课形式加以转化,在孩子们心中埋下文化自信的种子。截至目前,已完成26册《非遗故事》的研发,其中苏沪地区6册《非遗故事》已出版。
世茂光合教育部分出版书实景图
 
被人文感召而来的一系列举措,是世茂对自身品牌观的注解。
 
这样一种选择,让人与人之间更有质量的连接,让社区中发生更多的可能性,顺理成章可以嵌入更多维度的生活。
 
所以第三把和第四把的钥匙,对应的是健康和智能。
 
在世茂的解锁中,就是可以用它们构建出“治愈社区”,这种全房企都应该必备的技能,只有点满了,才有资格跻身TOP房企。
 
在健康上,世茂的解读,是构建感官与肢体外延的内外在健康表达。
 
比如通过对社区碎片化空间的精细设计,对架空层、屋顶花园,以及面积较小的非必经区域的空间,通过空间围合、芳香植物的添加、光影变化的构建,来打造静谧的冥想场所。比如通过对社区绿地的设计,设置社区微型农场,让家长带着小朋友从农耕劳作中认识粮食作物、观察虫鸟、体会节气的变化,在自然中建立良好的亲子互动与社交氛围。
 
更比如,打造儿童、老年专用活动空间、青年人的个性化运动空间,并对聚会交流、安静阅读场所均有考量。除此之外,还贴心地为爱宠人群提供专门的宠物活动乐园,在保证爱宠的活动需求外,也不会影响他人。
世茂社区景观交付实景图
 
在智能上,世茂的解读是用数字化技术实现服务与科技的深度耦合。
 
用科技重新发明生活,世茂从建筑设计到空间设计上,研发出一套智慧型社区的范本。
 
比如,用智能系统守护社区,守护家的安全。比如,通过对社区全天的热力与风力指数测算,进行大数据舒适度的指数监测,智能地提供当前时段较为舒适的活动场地。
 
再比如,随着人们生活需求的变化,社区的配套服务也会随之不断“进化”。
世茂智能化生活实景图
 
这就像是破茧成蝶后的两只翅膀,只有羽翼够丰满才能飞得更高更远。
 
那些被吸引来的人,他们按照自己的偏好和社交圈子,分为不同的小圈子,每个小圈子的规范作用和比较作用影响着他们的消费观念、消费方式、消费动机,导致消费心理趋同,这样的“友邻”也为陪伴构筑出不同的场景。
 
世茂相信,交付给业主的不只是房子,更是一种生活方式。
 
交付前期和中期,这个传统房企的两板斧,已经可以标准化流程呈现。
 
而更体现姿态的是在交付后,以“长运营、塑生态”的方式,通过社群运营式服务及大数据反哺产品迭代、多维社群活动及服务延展情感链接。
 
世茂的杀手锏,是在签约当日就可以成立世茂业主线上社群。至今全国已有远超1000个不同主题的兴趣社群,并与业主同创共建,建立深度链接。
 
它不是去强硬的引入一两个连锁店,而是从业主本身去进行孵化,让邻里之间升级出更浓稠的关系。
 
就好像在福州世茂云上鼓岭,打造了25+俱乐部、185场活动为业主打造了建立联系的沟通场域,而全维覆盖的兴趣则让小镇形成了柔软而坚固的情感认同。
世茂云上鼓岭社群活动实景图
 
在城市地产中,人与人之间,人与城市之间,是一个个不断被丰富的场景。
 
怎么从你自身的这个小场景,进入到社区的大场景,甚至进入到整个城市的大场景中,用规划语言来说,这就是大大小小的城市单元。
 
世茂就是要提高每一个城市单元的浓稠度。
 
围绕着“生活所需、服务所享、精神所至”三大关键词,世茂将优质资源、创新方法与个性服务融合导入世茂社区,帮助打造多元服务生态圈,从而使社区更有温度、城市更有温度。
 
人文和社交是世茂社群的两大根基,通过“X空间”“汇客厅”的方式,构建生活社群部落,打造自己的社交圈,在有限的生活半径内,不断拓展生活的可能性,从线下到线上让服务无限延伸。例如,上海浦东图书馆SUNIT世集主题分馆,是至美社区阅读空间,也是作为社区文化服务的载体之一。

上海SUNIT世集主题分馆实景图
 
友邻的迷人之处,就在于通过各种并非简单堆砌、而是错落有致的“连接”。世茂也正是这样,用陪伴的心态,去不断补齐因迭代而带来的变化关系。
 
五把钥匙,五个维度,五大支撑,陪伴计划开启美好向往共同体。
 
#用陪伴解锁这个时代#
世茂的故事,是最长情的告白
 
 
这个时代的“陪伴”,仿佛自带温暖的光环。
 
之所以能够如此精准地呈现时代情绪,是因为它切身地引领了市场的变革。
 
从审视世界到思考多元再到遵从内心,足以证明世茂诠释的品牌主张,并不只是一句单薄的口号,而是从过去30余年的总结中,在全国拥有近320万用户基础下,挖掘新一代消费者后进行的“战略”升级。
 
今天,世茂以陪伴作为切入点,向用户献上了这一份长情的告白,亦创造出专属于世茂的品牌向往。
 
“五把钥匙”的出现,世茂用它们打开了向往的未来生活,而这场陪伴里还打包附赠一个“能量包”,就是世茂推出用户S卡,凭此卡世茂业主可享受世茂旗下酒店88折专属优惠。
 
你未来美好生活的体验,世茂都能做为全程陪伴者,它可以在整合酒店、乐园、文化等内部资源的基础上,持续联动外部顶级稀缺资源,让这个超级能量包变成世茂未来想象力的动力源泉。
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