上海全民正在与新冠病毒进行一场没有硝烟的战争。当城市按下暂停键，没有人是旁观者。足不出户、核酸检测、抗原自测，为了抑制疫情的蔓延，大家目标一致，彼此鼓励，共克时艰。

 

面对扩散更快、覆盖面更广的病毒，既要保证居民安全防护，又要保证生活物资的充足，防疫工作面临严峻挑战。当重重困难如乌云笼罩着这座城市，总有一束束微光如炬，驱散阴霾，点亮生活，汇聚希望。他们是全国各地驰援一线医疗的“逆行者”，是奔波在城市各处运送保障物资的“骑士”，也是主动为民服务的社区志愿者。

封闭在家的这段特殊时期，世茂的员工们挺身而出，化身成为社区志愿者，利用工作之余，参与小区防控、核酸检测、物资保障等社区服务工作中，默默奉献，共同守“沪”。

今天，让我们走进他们的抗疫故事，为处于疫情当中的你送来温暖与勇气。

 

@集团供应链中心 石蓉

“疫情当前，没有人可以置身事外”

 

石蓉所在的小区从一开始的“决赛圈”小区，再到封控楼栋逐渐增多，核酸检测、抗原检测、蔬菜分发、团购运送以及小区消杀、老人购物、业主就医等等方面，均需要人去协调统筹，帮助有需要的人。

 

作为小区业委会成员之一，休息日她主动报名志愿者，参与到社区服务的统筹协调工作中。

由于小区体量大，人员多，她负责的防疫物资采购及财务工作，白天主要分发保供蔬菜等物资及抗原检测盒，晚上则需要开会讨论细化统筹社区事项。有一次小区半夜收到居委发放的抗原检测试盒，上午6点左右收到分发志愿者招募信息，20分钟后8名志愿者都到位，一人统筹，2人装袋，5人运送，40分钟不到就分发完毕，赶在居委要求的8点前实现了小区业主抗原检测的全部完成。

 

还有一个周六中午，8名志愿者通力协作，不到1个小时就将小区近500份保供菜分发到各家各户手中。当天气温很高，分发完成后每个人都大汗淋漓，但挂在脸上了除了汗滴，还有最真挚的笑容。

 

@集团财务管理中心 陆歆逸

“非常时期面对需要帮助的人，我们义不容辞”

 

陆歆逸居住的小区，由于居委需要负责两个小区的防疫工作，人手严重不够，得知这一消息的她，主动报名参加志愿者。

 

期间除了防疫物资的搬运及发放工作，在集体做核酸时，她还要负责现场秩序的维护，防止做核酸人员聚集，造城交叉感染；有些居民没有听到广播，她也会每栋楼挨户通知居民做核酸；遇到行动不方便的老人、盲人，更是主动上前搀扶，把他们送到做核酸地点。

4月4日晚上收到政府发放的物资时候，为了尽早让部分物资紧缺的居民收到生活保障，她第一时间下楼，帮助居委把物资一箱箱搬上小货车上，再一箱箱搬到每栋楼下面广播通知、核实信息、分批发放，对于有确诊的楼栋，毫不犹豫做好防护上门送货，确保每位居民在第一时间可以收到物资。

 

@世茂服务 缪颖华

“同样为人子女，为老人服务，我必须站出来”

 

住在浦东新区的缪颖华，由于社区有很多老人在疫情期间，需要日常生活的帮助，于是果断加入志愿者组织，除了帮助小区做网络统计数据和流程梳理之外，还积极帮助社区居民团购物资。

 

其中，为帮助小区居民解决买肉难题，缪颖华通过多方渠道联系到供应商，并和小伙伴们在线远程一对一教老人接龙、修改微信群昵称和线上付款等流程，经过耐心细致教导，最终让社区老人们的100份猪肉拼团成功。

此外，在休息时间，缪颖华还会给大家科普一些防疫信息，维持业主群秩序，缓解大家焦虑情绪。谈及志愿者的辛苦，她说“每个人都很辛苦，大家在一起齐心协力也就不苦了”。

 

@世茂服务 陈正国

“关键时刻互相帮一把，再大的困难都会过去”

 

“唯有守望相助、才能共克时艰”这是陈正国做志愿的真实体会。早上7:30，家住杨浦的陈正国和其他志愿者就已经挨家挨户上门发放抗原检测材料；面对有怨言的居民，他耐心解释缓解抵触情绪；遇到有困难需求的居民，还会进行问题登记并及时反馈给社区。

面对紧缺的人手、细碎繁杂的工作，陈正国也没气馁。除了每天协助进行抗原检测，在集中核酸检测时，他还会主动维持现场秩序，引导大家有序下楼，缓解社区工作压力缓解。在他看来，只要大家互相帮一把，一切都会好起来。

 

@集团品牌管理中心 唐迪如

 

“互助同行，让正常生活早日回归”

 

加入社区志愿者组织，在唐迪如看来是理所应当的事情。由于工作内容与社会责任相关，他经常奔波在帮助社会中弱势群体的一线。

 

这次社区防疫力量紧张，尤其是老人智能手机操作不便，核酸检测二维码、物资采购等都需要手机操作，面对这些生活问题，他积极配合居委会，组织居民参加核酸检测、帮助爷爷奶奶申请核酸检测二维码、向楼栋发放抗源检测试剂以及配送居民团购物资等工作。期间，还为社区申请了一个公众号，发布各类防疫信息，受到了来自居民的广泛点赞。

在这次志愿者活动中，他感受最深的是邻里间的团结友爱。当时居民团购的253份牛奶到货时，由于还未成立配送队且牛奶搬运很重，配送任务艰巨，很多居民都申请来帮忙配送。但是为了降低感染风险，不能有人员聚集，所以由他和另外几位志愿者一起完成了配送，期间有两位邻居主动送了防护服，还有热心市民为了感谢他，亲手画了一幅他送货状态的简笔画送给他以表感激之情。

 

@世茂服务 嵇慧婷

“老人和孩子的健康，是团长义不容辞的责任”

 

在封控期间，面对日常物资供应不充分、线上各大APP抢购不成功，嵇慧婷毅然决定组织社区团购，为保障老人、孩子们的营养，重点选择米、面、乳品、牛羊肉等必备物品进行开团。

 

从商户对接、报备审批、产品链接制作、订单整理、到货清点配送、售后等全流程嵇慧婷亲力亲为。当货物到货后因没有配送队，居民们积极申请过来帮忙；期间，邻居还为她送上消毒水、防护服加强自身防护，事后得知其中有一位是来自世茂品牌部的同事，让她倍感暖心。

期间，她还收到了一位居民亲手写的感谢信。“还有很多很多让我感动的瞬间，值得我记一辈子，为社区提供帮助，是我做过最对的决定。” 嵇慧婷说道。

 

@世茂服务 朱丹

“为大家服务，是责任更是抗击疫情的决心”

 

住在嘉定区的朱丹在做志愿者期间，主要负责群内信息发布和心理疏导，缓解大家焦虑情绪。闲暇之余，主动帮忙收送垃圾、物资配送、特殊群众照顾、燃气充值等，极尽全力提供帮助。

 

连日来，朱丹和其他志愿者们协助社区完成近10次核酸和所有抗原发放，为减少不必要的接触，她在群里号召大家在门口挂个小袋子或盒子，方便放置比较轻的物资；为帮助社区高效、安全完成核酸检测工作，她还与志愿者们一起讨论规划核酸路线，降低检测时交叉感染风险。

为表达感谢，居民们通过在门口贴感谢信的方式感谢朱丹等志愿者的付出。在大家的共同努力下，小区成了嘉定区第一批防范区，回归正常生活指日可待。朱丹却说“即使疫情结束，我们团队也不解散，未来希望能给大家带来更多的服务。”

@集团财务管理中心 刘昌灯

“非常时期能够被大家所需要，很值得骄傲”

 

对于居家办公的刘昌灯来说，趁着周末的休息时间，得到社区物资急需运送，他毫不犹豫报名投入为社区团购的生鲜、肉类、蔬果等物资的派送工作中。

由于物资堆积很多，有活动组织经验的刘昌灯与志愿者小伙伴们有条不紊的对物资清点消杀，有计划、有条理的进行配送，即使如此高效，依然直到凌晨两点多才完成工作。他们的工作不仅得到邻里间的感谢，更收到了来自社区颁发的荣誉证书，看到大家收到物资后欣喜与感谢，对他来说这一切都是值得的。

志在心中，愿在行动。这些人与故事，只是上海这座城市广大社区志愿者组织的冰山一角，在社区防疫工作有条不紊进行的背后，还有无数的无名英雄。同一个春天，同样的期待，我们唯有同心抗疫，共迎春暖花开。