榜单由＜克而瑞研究中心＞出品

 

＜地产首席品牌官＞独家首发

 

       榜单发布

       本榜单由克而瑞研究中心独家发布，测评研究对象为所有房地产开发企业。通过发布房企“品牌传播力”榜单，我们能够科学地评价和度量不同规模的房企品牌形象塑造、宣传推广策略、公共关系维护等能力，以及运营带来的品牌传播力，帮助房企找准合适的品牌定位和发展方向 。

 

       为保证数据的客观性、准确性和真实性，榜单各项指标由客观量化指标和主观评判指标共同构成，以保证客观准确性和主观真实性。客观量化指标主要来自企业公布、CRIC、中国房地产测评中心等，主观评判指标则是通过对房地产业内人士、投资者、券商、媒体、业主等的访谈调研，和公开资料的深度剖析等途径为指标赋值。 

 

       品牌传播力榜单指标评价体系共包含四个一级指标，包括媒体推广、产品推广、曝光度、投资者关系，以及多个二级指标。另外，在指标体系之外，我们设置了加分项（比如重大事件营销等）和减分项（特定负面事件的影响）。

 

       榜单解读

 

       2020年1月，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，房企众志成城，第一时间为武汉等“抗疫一线”捐款捐物，并积极响应党中央、国务院号召，火速关闭线下售楼处，履行社会责任，以实际行动为打赢防疫阻击战贡献力量。

 

       在行业热点品牌事件上，1月13日，在200多家到场媒体的报道下，“世茂与福晟”品牌发布会刷屏了。这或许是一场被舆论“逼”出来的发布会，与其被揣测与窥探，莫不如敞开门，正大光明传播出去。由此，世茂联手福晟，一个房地产新品牌“世茂福晟”新平台诞生。一场危机化为双赢，相关报道也将两家企业送上热搜。

 

       此外，还值得关注的是“1月15日，广州Foodom机器人中餐厅旗舰店开业”的消息，让业界重新认识了碧桂园。在经历了行业下行的种种历练，并在2019年初明确了地产、现代农业和机器人三驾马车业务架构后，碧桂园显然已大步驶入多元布局、协同发展的新航道。

 

       而在1月品牌传播力排名方面，碧桂园，万科、融创位列前三，万达、龙湖紧随其后。

 

       本月聚焦

 

       1、房企“硬核”抗疫战，传递行业“正能量”

 

       1月，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国各大房企迅捷反应，齐心协力共抗疫情，关闭售楼处、暂停渠道带客，减少人员流动预防交叉感染的同时也纷纷捐款捐物。
 

       据媒体报道不完全统计，截止1月31日，有90多家房企伸出援助之手，捐款累计超过14 亿元。捐赠物资包括10台救护车、超过255万只口罩、超过5万件防护服、2万件手术服、9万双医用手套、以及消毒剂、试剂等超过1500万元医疗物资。
 

       其中，5家房企捐款金额过亿：恒大捐款2亿元，融创捐款1.1亿元（继1月23日捐款1000 万元之后，融创公益基金会再向武汉捐赠1亿元），碧桂园、万科分别捐款1亿元，世纪金源集团捐款1.2亿元。36家房企捐款超过1000 万元。

       值得一提的是，除了在钱款方面慷慨解囊，不少房企深知对于救援一线而言，物资比黄金更重要。1月28日，复星从海外采购的首批五万套医用防护服就已经抵达浦东国际机场，他们首批采购的医疗物资就共计有60万件，属于行动比较早的民营企业。
 

       中国奥园也从美国、印度等境外采购565800只口罩和5000件防护衣，捐赠给医疗物资短缺武汉疫区前线。

       房企的贡献不只这些，受疫情影响，为商户减免租金和物业费的“中国好房东”也不断出现，全国上下一盘棋，与商户一同共克时艰。全国近40家地产开发商宣布租金减免政策，涉及全国近200个项目。
 

       1月28日，万达商管集团对全国各地所有万达广场的商户，从1月24日至2月25日内的租金及物业费全免，将减免租金30亿~40亿元。
 

       随后，龙湖集团加入，龙湖商业对旗下商场的所有商户，由今年1月25日（农历年初一）至3月31日期间，租金费用（含物管费、推广费）减半，时长达到67天，预计减免金额超5亿元。
 

       接着，万科宣布减半收取旗下在营的全部自持商业项目所有商户2月份的租金，累计超过50个项目、涉及约万家商户。1月31日，融创文旅集团宣布，免除旗下商业项目1月25日至2月29日的全部租金。

       拳拳赤子之心，房企皆有之。在严峻的形势面前，中国房企积极履行社会责任，以切实行动为抗击疫情提供了支持。爱心不分大小，每一分的支援，每一份的努力，都弥足珍贵，传递出房地产行业的正能量。

 

       2、房企转战线上服务，降低疫情冲击带来负面影响

 

       受本轮疫情影响，多数房企停止售楼处销售活动，转向线上销售：通过全民营销APP和线上小程序等，24小时为客户提供看房、选房、认购、置业顾问等服务。

 

       部分房企运营全民营销APP平台，通过注册实现浏览、预约看房、项目咨询等服务，如碧桂园、雅居乐、融创中国运营“凤凰通”、“雅居宝”、“幸福通”APP平台等。

 

       部分房企推出线上营销小程序，除了项目介绍、在线咨询基本功能外，还能实现一键分享到微信群和朋友圈，如阳光城、美的置业以及中国金茂分别推出“阳光房宝”、“美的置业神器”、“金茂粉”等小程序，随时浏览项目价格和户型等，在足不出户的情况下实现轻松看房；华夏幸福、新力地产在微信公众号设置全景看房等功能；绿地集团、禹洲集团启动24小时在线体验等。

 

       还有不少房企通过与苏宁易购、新浪乐居等第三方互联网平台合作，降低因疫情对线下冲击带来的负面影响，如恒大集团、上坤集团等房企。

       危难之下，众多房企纷纷响应号召，在销售端，他们甘愿关闭售楼处，转战线上服务。他们在用最为朴实的行动，支援抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作，彰显出房企的社会责任担当。

 

       3、房企高管新年寄语，辞旧迎新文化“首秀”

 

       2020伊始，万象更新，各大房企CEO纷纷奉上新年寄语，承上启下，盘点过去一年成绩，同时提出来年发展愿景。

       已经过去的2019年，地产行业并不是一帆风顺。泰禾集团董事长黄其森表示，过去的2019年，是泰禾集团全体同仁共克时艰的一年。“经过一年时间的主动调整，泰禾人才储备与资金财务得到较好的改善，获得外界广泛认可，意味着泰禾已经进入安全、健康的发展轨道。”新城控股董事长王晓松在《致砥砺前行的我们》中表示，“2019年，新城走得坚实稳健。在这个年度的日日夜夜里，新城人同心戮力战胜风险挑战、推动组织高质量发展、加快体系建设升级、保障各项经营指标达成。”

       承续2019，众多企业也对未来一年提出了新的展望和应对战略。正如保利发展控股集团董事长宋广菊在《以奋斗者姿态迈进2020》的新年致辞中表示，“过去终究过去，未来必会到来。”2019最后一天，阳光城集团执行董事长朱荣斌发表《阳光正好 来日可期》新年致辞，表示2020年是新十年的开端，也是阳光城跨越‘双千亿’后继往开来的一年。2020年第一天，恒大集团董事局主席许家印在新年贺词中表示，公司各项经营指标再创历史新高，跃居世界500强第230位，未来将朝着“世界百强企业”的宏伟目标努力奋斗。

       房企高管的新年寄语，无形中建立了极富有亲和力的企业文化，增强了企业凝聚力。同时，外界的企业品牌记忆得到了强化，品牌美誉度得到了延续，品牌影响力得到了有效提升。